TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: agosto 2025
Bienvenido/a a la tienda online de Refugio Encantado. Al realizar una compra o reserva en nuestra web, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Venta. Por favor, léelos detenidamente antes de efectuar cualquier transacción.
Términos y condiciones de contratación
1. Identificación del titular
Titular: Helena Toro García
Nombre comercial: Refugio Encantado
NIF: 79055221-N
Domicilio: Estación de Cártama, Málaga (España)
Correo: elrefugioencantado@gmail.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en la web www.refugioencantado.com, como la residencia canina, clases de adiestramiento y programas de bienestar canino.
3. Proceso de contratación
El usuario podrá solicitar información o reserva mediante el formulario de contacto o WhatsApp. La reserva se considerará confirmada solo cuando Refugio Encantado lo comunique expresamente al cliente por correo o mensaje y se realice el pago o señal correspondiente (si aplica).
4. Precios y pagos
Los precios de los servicios se indicarán en la web o se facilitarán al cliente antes de la contratación. Los importes incluyen impuestos aplicables. Los pagos podrán realizarse por los medios acordados (efectivo, transferencia, Bizum o TPV virtual).
5. Cancelaciones y devoluciones
El cliente podrá cancelar o modificar su reserva comunicándolo con la antelación indicada en cada servicio. En caso de no presentarse o cancelación tardía, podrá perder la señal o parte del importe abonado.
6. Responsabilidad
Refugio Encantado se compromete a ofrecer un entorno seguro, pero no se hace responsable de daños o accidentes imprevisibles entre animales, tal como se especifica en el contrato de estancia firmado por cada cliente.
7. Propiedad intelectual
El contenido de la web y el material complementario entregado al cliente son propiedad de Refugio Encantado y no pueden reproducirse sin permiso.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en www.refugioencantado.com/privacy.
9. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Málaga.